V úterý 25. ledna 2022 odpoledne došlo na distribuční lince Českých radiokomunikací k poruše. Technici Českých radiokomunikací na odstranění závady pracují. Porucha je mimo kabelové rozvody KTK, proto nemáme možnost ovlivnit rychlost provedení opravy.
Přerušení dodávky programů skupin Nova, Prima, a ČT
Kabelová televize Kopřivnice informuje, že v neděli 11. července 2021 v 9:20 hodin došlo k přerušení dodávky některých televizních programů na straně distributora, to znamená, že původ přerušení je mimo síť kabelové televize. Dodávka programů byla obnovena v 10:27 h.
FixProTV – plánovaný servisní zásah
Informujeme odběratele naší služby FixProTV o plánovaném servisním zásahu dne 30. 6. od 22:00 hodin do 1. 7. 2021 do 6:00 hodin. Servisní zásah proběhne v rámci technologie poskytovatele platformy a v době zásahu může dojít k omezení nebo přerušení dodávky služby FixProTV.

Bonus pro uživatele
internetu od KTK
Ceny jednotlivých služeb (doplňků)
FixProTV
64 TV kanálů
28 rozhlasových stanic
2 hodiny nahrávání
7 dnů zpětného zhlédnutí
Cena 47 Kčnebo
bezplatně
Předplacení FixProTV je nutné
pro objednání dalších doplňků
FixProTV plus
50 hodin nahrávání
Cena 39 Kč nebo
bezplatně
Doplněk pro FixProTV
Bezplatná akční bonusová nabídka
Objednejte si základní službu FixProTV a jako bonus Vám navýšíme délku nahrávání na 50 hodin!
Vyzkoušejte bezplatně FixProTV
Aktivujte si FixProTV na měsíc bezplatně a zkuste si, co všechno naše služba dokáže. Stačí provést aktivaci testovacího účtu zde.
Až 7 dnů zpětného zhlédnutí
Nestihli jste oblíbený film, zábavný pořad nebo sportovní zápas? FixProTV umožňuje u většiny televizních programů podívat se až 7 dnů zpátky, co Vám v televizi uniklo.
Až 120 hodin pohodlného nahrávání
Máte oblíbený seriál, film nebo pořad, ke kterému se chcete vrátit? FixProTV Vám nahraje na 6 měsíců do našeho úložiště, co budete chtít. Pokud půlrok nestačí, máte možnost bezplatně aktivovat další prodloužení.
Pauza – pozastavení programu
Potřebujete si odskočit od programu, na který se právě díváte? FixProTV Vám nabízí možnost jedním kliknutím dočasně pozastavit program, který v televizi právě běží.
Na čem můžete FixProTV používat
FixProTV můžete používat prostřednictvím aplikace ModernTV na Smart TV, Android Set-Top-Boxu, mobilu, tabletu, včetně zařízení Apple a na počítači v prohlížeči internetu. Podrobné informace zde. Android TV box pro službu FixProTV zakoupíte u nás.
Přehledný televizní program – EPG
Součástí FixProTV je přehledný televizní program s popisem jednotlivých pořadů a možností jedním klikem pořad nahrát. Náš televizní program si můžete prohlédnout zde.
TV tipy
To nejlepší jsme vybrali za Vás. Nejzajímavější pořady z televizního archivu – filmy, dokumenty, pohádky… Vše je přehledně řazeno podle žánrů a průběžně aktualizováno. Jak TV tipy fungují si můžete prohlédnout zde.
Máte placený programový balíček KTKdigi? Pak můžete díky FixProTV sledovat i zde své předplacené kanály
Jeden účet FixProTV umožňuje sledovat stejnou programovou nabídku na dvou Smart TV , kterou máte aktivní na své dekódovací kartě v některém z programových balíčků Rozšířená nabídka, Rozšířená nabídka plus. Díky aplikaci FixProTV ve vaší televizi můžete sledovat své programy z placeného balíčku, aniž byste v TV přijímači museli použít CA modul s kartou.
Máte internet od KTK? Pak můžete získat FixProTV jako bonus
Používáte internet od Kabelové televize Kopřivnice a máte zájem o chytrou televizi FixPro TV? Pak využijte slevy, které naším internetovým zákazníkům poskytujeme. Více informací zde.
Další informace k používání FixProTV
Jak službu FixProTV aktivovat
Jaké kombinace zařízení je možné používat
Jak používat FixPro TV v různých zařízeních
Vysvětlení pojmů a doplňující informace
Omezení některých funkcí FixProTV
FixProTV
« Zpět na FixProTV | Rozhlasové stanice
FixProTV je doplňková služba k Televizi po kabelu. Můžete ji používat na Smart TV (televize připojená k internetu), Set-Top-Boxu, mobilu, počítači či tabletu.
FixProTV zahrnuje:
- základní programovou nabídku + programy, které máte předplacené v dalších TV balíčcích (pokud to naše smlouvy s TV stanicemi umožňují)
- zpětné zhlédnutí pořadů až 7 dnů
- 2 hodiny nahrávek (BONUS až 50 hodin nahrávání nebo dle zakoupeného balíčku)
- možnost současného používání až 4 zařízení (např. 1x Smart TV a 1x set-top-box + mobil, počítač nebo tablet)
- snadnou změnu pořadí televizních a rádiových kanálů (přetažením „myši“ ve Vašem počítači)
TV kanály FixProTV – základní nabídka
Rozhlasové stanice FixProTV
FixProTV plus
Rozšiřuje celkový čas pro Vaše nahrávky televizních pořadů na 50 hodin. Doba uložení záznamů je 6 měsíců. Službu lze objednat jako doplněk k základní verzi FixProTV.
FixProTV plus je v současnosti jako bezplatný bonus.
FixProTV rekordér
Rozšiřuje celkový čas pro Vaše nahrávky televizních pořadů na 120 hodin. Doba uložení záznamů je 6 měsíců.
Službu lze objednat jako doplněk k základní verzi FixProTV.
Bezplatný test FixProTV
Registrujte se kliknutím na tlačítko a vyzkoušejte zdarma na dobu 30 dnů, co FixProTV umí.
Pokud máte potíže s instalací FixProTV, ovládáním či používáním, neváhejte a kontaktujte nás: fixprotv@ktk.cz
Důležité upozornění: Službu FixProTV je možné používat pouze v rámci připojení k internetu prostřednictvím sítě Kabelové televize Kopřivnice, s.r.o. a sítí spolupracujících partnerů.
FixProTV na počítači
« Zpět na FixProTV | Set-Top-Box | Smart TV | Mobil, tablet | Počítač
Na Vašem počítači můžete používat službu FixProTV v prohlížeči internetu. Můžete také použít program VLC (jen pro živé vysílání).
FixProTV na mobilním telefonu nebo tabletu
« Zpět na FixProTV | Set-Top-Box | Smart TV | Mobil, tablet | Počítač
Instalujte aplikace ModerniTV postupem určeným pro operační systém ve Vašem telefonu, např. pro Android použijte Obchod Play. Seznam podporovaných operačních systémů je k dispozici zde.
FixProTV na Smart TV
« Zpět na FixProTV | Set-Top-Box | Smart TV | Mobil, tablet | Počítač
Na televizoru instalujte aplikaci ModerniTV, při prvním spuštění je zobrazen párovací kód, který zadáte na stránce www.modernitv.cz/account/devices po kliknutí na tlačítko Přidat televizi. Aplikace se ovládá tlačítky na dálkovém ovladači televizoru, červené tlačítko pro hlavní menu, zelené tlačítko pro přepínání mezi programy, žluté tlačítko pro EPG a zpětné přehrávání, modrým tlačítkem vyvoláte nápovědu. Seznam televizorů s podporou pro aplikaci ModerniTV je k dispozici zde.
Přerušení služeb na ul. Jilemnického
Z důvodu závažného poškození venkovního rozvaděče kabelové televize na ulici Jilemnického dne 27. dubna 2021 v nočních hodinách došlo u zákazníků na této ulici k přerušení dodávek služeb KTK. S ohledem na rozsah poškození technologie, která se v tomto rozvaděči nachází, bude oprava probíhat 28. dubna a 29. dubna 2021. Děkujeme za pochopení. KTK
FixProTV na Set-Top-Boxu
« Zpět na FixProTV | Set-Top-Box | Smart TV | Mobil, tablet | Počítač
Set-top-box FixProTV vám umožní sledovat živé vysílání, nahrávat pořady nebo sledovat TV vysílání zpětně. A to na jakémkoliv televizoru, který je vybaven zdířkou pro připojení HDMI kabelu. Výhodou je výborná stabilita, velmi rychlé odezvy uživatelského rozhraní a pravidelné aktualizace od výrobce platformy. Přístroj obsahuje systém AndroidTV 10, umožňuje prohlížení internetu a instalaci dalších Android aplikací, jako je např. Youtube, Spotify, Netflix, HBO max. Pohodlné domácí streamování vám zabezpečí integrovaný Google Chromecast. K set-top-boxu je možné připojit prostřednictvím USB také klávesnici a myš.
Set-top-box pro svůj provoz vyžaduje připojení k internetu. Set-Top-Box pro FixProTV -> zakoupíte u nás.
Instalace je jednoduchá: přístroj zapojíte UTP kabelem k Vašemu domácímu routeru nebo přímo k modemu či optické jednotce. Dále propojíte Set-Top-Box prostřednictvím přiloženého HDMI kabelu s televizorem. Při prvním zapnutí je potřeba provést spárování s vaším účtem na stránce www.modernitv.cz. Podrobný návod jak aplikaci ModernTV instalovat a používat najdete zde v PDF dokumentu.
Technické parametry Set-Top-Boxu
Systém | AndroidTV 10 |
CPU | Quadcore ARM A55 2.0 GHz 24000 DMIPS |
RAM | 2 GB DDR |
Interní paměť | 16 GB eMMC |
Vstupy/výstupy | HDMI 2.1 HDCP 2.2, RJ45, USB-C, USB 2.0, USB 3.0, slot pro MicroSD, 3,5 mm jack, S/P-DIF TOSLINK |
Rozlišení | 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p, 4K×2K |
Formát souborů | .mkv, .wmv, .mpg, .mpeg, .dat, .avi, .mov, .iso, .mp4, .rm, .jpg, .mbp, .gif a další |
Video kodeky | AV1, VP9 Profile-2, H.265 HEVC, H.264 AVC, H.264 MVC, MPEG-4, WMV/VC-1, AVS-P16(AVS+), MPEG-2, MPEG-1, RealVideo 8, 9, 10 |
Síťové připojení | RJ-45 10/100 Ethernet, WiFi 2.4/5G, Bluetooth |
Rozměry boxu | 107 × 109 × 19 mm |
Energie | DC 12 V @ 1 A, max 12 W |
Výrobce | Homatics / SEIRobotics |
Typové označení | Box R 4K |
Jak službu FixProTV aktivovat
Pokud jste si již vyzkoušeli možnost bezplatného otestování FixProTV a máte zájem službu nadále používat, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu kontaktni.misto@ktk.cz.
Poskytneme Vám potřebné informace včetně možností slev.
Omezení některých funkcí FixProTV
Použitá připojovací síť – FixProTV je určena pro připojení prostřednictvím sítě Kabelové televize Kopřivnice a partnerských sítí FixPro. Mimo tyto sítě není službu možné používat.
FixProTV je doplňková služba k dodávce televizních programů prostřednictvím kabelové televize. FixProTV rozšiřuje možnosti běžného kabelového příjmu v rámci domácnosti o zejména možnost sledovat televizní programy na dalších „obrazovkách“. Používat službu FixProTV samostatně bez platby za Základní televizní nabídku není možné. Samostatné používání FixPro TV bude umožňovat jiná verze této služby, kterou připravujeme.
Rozsah služeb, které FixProTV nabízí, je omezený požadavky jednotlivých televizních stanic. Z tohoto důvodu se může stát, že některé pořady není možné nahrávat nebo je omezena doba uložení jejich nahrávky u funkce zpětné zhlédnutí nebo Rekordér, případně lze pořady nahrát až při jejich repríze.
Podobné omezení se týká i počtu současně aktivních zařízení. Některé televizní stanice aplikují omezení počtu současně zapnutých zařízení, na kterých pořady můžete sledovat.
Je nám líto, že může docházet k výše popsaným omezením. Omezení provádí systém automaticky na základě požadavků držitelů autorských práv a Kabelová televize Kopřivnice a FixPro nemají možnost je ovlivnit.
Vysvětlení pojmů a doplňující informace
Smart TV – televizor vybavený vlastním operačním systémem a připojením k internetu. Zda je možné „nainstalovat“ FixProTV do Vaší televize, zjistíte na odkazu Podporovaná zařízení. Doporučujeme připojovat televizor prostřednictvím ETHERNET zásuvky UTP kabelem. Připojení přes WIFI není vhodné.
Zpětné zhlédnutí – umožňuje podívat se na televizní pořad zpětně po jeho odvysílání. Doba, po kterou je možné se na pořad zpětně podívat, je stanovována podle podmínek jednotlivých TV stanic a obvykle je 7 dnů. Možnost zpětného přehrání pořadu je v TV programu označena symbolem play (trojúhelníček).
Timeshift – zpětné sledování. Na již běžící pořad se můžete dívat zpětně od začátku (nestihnete včas jeho začátek) nebo můžete pozastavit jeho sledování (odběhnete kdykoliv od televizoru, když potřebujete).
Rekordér – prostřednictvím elektronického televizního programu si můžete označit pořady, na které se chcete podívat později. FixProTV zajistí jejich nahrání v centrálním datovém centru a Vy se můžete kdykoliv později na pořad podívat prostřednictvím kteréhokoliv zařízení (smart TV, mobil, tablet, televizor…). Vaše nahrávky jsou dostupné prostřednictvím odkazu Nahrávky.
Přehledný televizní program je součástí FixProTV. Umožňuje snadnou orientaci v programovém schématu jednotlivých stanic, vyhledávání pořadů podle názvů a automatického nahrávání pořadů a seriálů.
Službu FixProTV zajišťuje pro Kabelovou televizi Kopřivnice, s.r.o. sdružení kabelových televizí FixPro, z.s. na technologické platformě ModerniTV.
Jak službu FixPro objednat
FixPro TV je možné používat současně na 4 zařízeních:
Můžete aktivovat maximálně 2 hlavní zařízení – smart TV nebo set-top-boxy (vzájemné kombinace) a do celkového počtu 4 pak můžete používat FixProTV na mobilech, tabletech, počítačích.
Příklady aktivací:
a) Aktivuji si FixPro TV na 1x smart TV, 1x počítač v práci, 1x mobil a 1x notebook
b) Aktivuji si FixProTV na 2x smart TV, 2x mobil
c) Aktivuji si FixPro TV na 1x smart TV, 1x set-top-box, 1x počítač v práci a 1x mobil
Seznam podporovaných zařízení je zde.
FixProTV bezplatně
Sleva na základní službu FixProTV a všechny doplňkové služby FixProTV. Zákazníci, používající internetové služby kabelové televize a hradící měsíční poplatky za tyto služby ve výši 790 Kč a více, mohou využít slevy 145 Kč na měsíční poplatky za služby FixProTV. Zákazníci, hradící měsíční poplatek za internet 590 – 690 Kč, mohou uplatnit slevu 110 Kč a zákazníci, hradící měsíční poplatek za internet do 490 Kč, mohou využít slevu 80 Kč na měsíční poplatky za služby FixProTV. Uvedené slevy platí, pokud nevyužíváte jiný slevový balíček spojený s internetem (např. slevu na vyšší programovou nabídku).
Změny v distribuci TV programů
Kabelová televize Kopřivnice informuje, že 4. listopadu 2019 v ranních hodinách dojde k dalšímu navýšení počtu HD kanálů v nabídce KTKdigi. Tato změna může vyžadovat u některých televizních přijímačů či Set-Top-Boxů potřebu opětovného naladění. Doporučujeme provést opětovné naladění za použití funkce továrního nastavení. Správné naladění po změně poznáte podle toho, že Váš televizní přijímač bude obsahovat 153 televizních a 32 rozhlasových stanic. Na obvyklých kontaktech Vám rádi poradíme, jak přijímač správně naladit. Číst dále…
Změny smluvní dokumentace a úprava výše měsíčního poplatku Základní televizní nabídky
Kabelová televize Kopřivnice, s.r.o. informuje, že od 1. listopadu 2019 dochází ke změnám ve smluvní dokumentaci, na základě které poskytujeme telekomunikační služby a úpravě výše měsíčního poplatku za Základní televizní nabídku z 89 na 99 Kč. Ostatní měsíční poplatky se nemění.
Pokud provádíte úhradu měsíčních poplatků bezhotovostně, inkasem z účtu nebo prostřednictvím SIPO, proveďte změny u Vaší banky tak, aby úhrady ve správné výši proběhly včas. Předejdete tak nepříjemné situaci, že informační systém KTK automaticky vypne některé Vaše služby. Další podrobnosti naleznete zde.
Přechod na vysílání v HD nebo MPEG-4/SD rozlišení
Kabelová televize Kopřivnice informuje, že v souvislosti s přechodem televizních kanálů z SD rozlišení do HD rozlišení nebude tyto kanály možné sledovat na starších typech televizorů, které neumí přijímat HD vysílání (starší modely TV Sony Bravia) a také na nejstarších typech SET-TOP-BOXů, které byly určeny pouze pro SD MPEG2 kanály. (například Handan CV5000 a CV6000 DVR, Kaon KCF-ES270 nebo Technisat MF4-K)
Přechod kanálů na MPEG-4/SD nebo HD rozlišení je postupný proces trvající delší dobu a dotkne se všech programových nabídek.
Máte-li televizor nebo SET-TOP-BOX, který neumí zpracovat HD vysílání, tak kanály, vysílané v MPEG-4/SD nebo HD rozlišení, na obrazovce Vašeho televizoru neuvidíte.
Máte dotazy k této problematice? Napište nám, rádi Vám poradíme.
Ukončení šíření TV kanálů v SD MPEG2 (přechod na MPEG-4) od – 25. ledna do 6. února 2024
Konec SD MPEG2 | změna dne: | Předvolba |
Nova | 6.2.2024 | kanál č. 3 |
Nova Cinema | 6.2.2024 | kanál č. 11 |
Nova Action | 29.1.2024 | kanál č. 12 |
Nova Fun | 25.1.2024 | kanál č. 14 |
Nova Gold | 25.1.2024 | kanál č. 13 |
Nova Lady | 25.1.2024 | kanál č. 10 |
Náš tip. Nalaďte všechny kanály ve své televizi bez použití SD Set-Top-Boxu právě teď!
Postup jak správně naladit váš televizní přijímač najdete ZDE. Doporučujeme Vám přeladit TV kanály již nyní. U televizních přijímačů starších deseti let a také na televizních přijímačích bez podpory HD může k přijmu KTKdigi alternativně posloužit některý ze Set-Top-Boxů s podporou HD.
Výluka služeb KTK
Kabelová televize Kopřivnice, s.r.o. informuje, že 29. 5. 2018 proběhne servisní zásah na napájecím systému řídící technologie. V průběhu zásahu budou nedostupné televizní a internetové služby. Předpokládaná doby výluky je od 1:00 do 6:00 hodin. Děkujeme za pochopení. KTK
Změna smluvní dokumentace KTK
Vážení zákazníci,
Kabelová televize Kopřivnice, s.r.o. upravila smluvní dokumentaci, na základě které poskytuje internetové a televizní služby. Jedná se zejména o takové změny, které vyžaduje EU v oblasti ochrany spotřebitele.
Dovolujeme si Vás informovat, že provedené změny se nijak nedotkly cen za poskytované televizní a internetové služby (měsíčních poplatků).
Vzhledem k tomu, že rozsah provedených změn je poměrně rozsáhlý, zejména v oblasti technické specifikace služeb, je podle platné legislativy naší povinností Vás informovat, že máte právo dle Zákona o elektronických komunikacích č. 127/2005 Sb. ukončit ke dni, kdy nová smluvní dokumentace nabývá platnosti, smlouvu.
Novou smluvní dokumentaci najdete zde.
Pokud máte k této změně jakékoliv dotazy, můžete nás kontaktovat na e-mailu ktk@ktk.cz.
Nová verze aplikace ModernTV pro televizory Samsung
Zákazníci používající naši službu FixProTV a zároveň vlastnící chytrý televizor Samsung mohou očekávat novou verzi aplikace ModernTV s odstraněnými chybami a vylepšenou stabilitou. Po aktualizaci aplikace v televizoru bude potřeba provést nové párování prostřednictvím stránky https://modernitv.cz/account/devices. V některých případech se může stát, že se aplikace z nabídky televizoru ztratí a bude potřeba provést novou instalaci aplikace.
Služba FixProTV vám umožní sledovat zpětně a nahrávat pořady a programy (programová nabídka zde), které nejsou dostupné pod „červeným tlačítkem“. Služba FixProTV funguje také na počítačích, tabletech a telefonech a můžete ji nezávazně vyzkoušet na měsíc zdarma.