Aktuální informace

[04. 06. 2010]

Výpadky signálu TV NOVA v digitálním vysílání KTK

Kabelová televize informuje, že výpadky obrazu (zasekávání), které se objevuje na programu NOVA, Nova Cinema, Nova sport a MTV od úterý 1. června je zaviněné distribuční cestou přes satelit. Provozovatel satelitu na odstranění poruchy pracuje. Děkujeme za pochopení.

[04. 05. 2010]

Nový software pro STB KAON SD

4. května 2010 byla uvolněna aktualizace SOFTVARE pro Set-Top-Box KAON SD. Doporučujeme řídit se informacemi na obrazovce a případná nastavení potvrdit popřípadě zvolit požadovanou volbu. Po aktualizaci bude Set-Top-Box uveden do továrního nastavení a všechny programy budou vymazány. Opětovné naladění doporučujeme provádět standardním způsobem. Rovněž je možné použít postup přiložený v návodu Set-Top-Boxu.

Nový SOFTWARE umožňuje řazení programů FAVORITNÍ (FAV) skupiny. Programy lze přidávat do seznamu FAV v požadovaném pořadí, popřípadě dodatečně seřadit. Případné dotazy rádi zodpovíme technicke.dotazy@ktkdigi.cz.

[01. 05. 2010]

Plánovaná aktualizace STB KAON SD

Upozorňujeme klienty jenž si zakoupili tento model Set-Top-Boxu (STB) pro příjem KTKdigi na plánovanou aktualizaci software (SW). Každý systém se neustále vyvíjí a DVB-C umožňuje dálkovou aktualizaci SW v STB. Při aktualizaci SW ve vašem STB může dojít k úpravě některého parametru, které nejsou na první pohled patrné nebo naopak změní některé funkce. Oznámení o aktualizaci programového vybavení STB se objeví na obrazovce. Předpokládaný termín byl stanoven na 4. 5. 2010

[29. 03. 2010]

Kolize programů AXN

Ve dnech 27. a 28. března zaznamenala Kabelová televize Kopřivnice potíže s příjmem programu AXN. Některé Set-Top-Boxy vyřadily tento program ze své nabídky programů. Číst dále…

[26. 03. 2010]

Přerušení dodávky služeb 26. 3. 2010

Kabelová televize informuje, že z důvodu přerušení zásobování elektrickou energií na ulici Obránců míru dne 26. 3. 2010 došlo k přerušení dodávky všech poskytovaných služeb v době od 14.00 do 15.00 hodin. Ovlivnění této poruchy bylo mimo možnosti kabelové televize.