Opakovaně dostáváme stížnosti od klientů, kteří zaznamenávají potíže s digitálním příjmem signálu KTKdigi. Důrazně upozorňujeme, aby si překontrolovali své koaxiální kabely. Přívodní koaxiální kabel hraje významnou roli a má velký vliv na kvalitu přijímaného signálu. Dočíst se můžete ZDE (Q12). Při potížích překontrolujte nejprve text na Vašem koaxiální kabelu a v případě, že používáte typ 3C-2V, rovnou doporučujeme jeho výměnu za nový. Zkušenosti našich klientů ukazují, že tento typ kabelu je pro sledování digitálních programů téměř nepoužitelný. Obdobně se mohou chovat i nově zakoupené kabely v jiných obchodech. Vhodný koaxiální kabel doporučujeme zakoupit v potřebné délce na kontaktním místě KTK. Zde si můžete koaxiální kabel proti záloze také zapůjčit.