Aktuální informace
Plánovaná aktualizace STB KAON HD
Upozorňujeme klienty jenž si zakoupili tento model Set-Top-Boxu (STB) pro příjem KTKdigi na plánovanou aktualizaci software (SW). Při aktualizaci SW ve vašem STB může dojít k úpravě některého parametru, které nejsou na první pohled patrné nebo naopak změní některé funkce. Oznámení o aktualizaci programového vybavení STB se objeví na obrazovce. Předpokládaný termín byl stanoven na 2. 9. 2010.
Příprava na rekonfiguraci příjmové trasy
V souvislosti s plánovanou změnou příjmu signálu od poskytovatelů, byly dnes ráno nově nastaveny trasy pro příjem signálu tří programů. Jednalo se o program Disney Channel, Sport1 a Spektrum. Samotná změna však způsobila, zhoršenou kvalitu signálu v dopoledních hodinách. Všechny tři programy byly postupně nastavené na původní místo. Set-Top-Boxy není tedy potřeba opětovně nijak ladit ani jinak konfigurovat. Z pohledu poskytovatele se jednalo o nezbytný krok před samotným přemístěním technologie, které plánuje Kabelová televize Kopřivnice na začátek příštího týdne. Za způsobené problémy se omlouváme a děkujeme za pochopení.
KTKdiginet – zvýhodněný balíček služeb pro internetové klienty KTK
Kabelová televize Kopřivnice nabízí od 1. září 2010 pro své internetové klienty, kteří mají rozšířenou nebo prémiovou nabídku, zvýhodněný balíček služeb KTKdiginet. Klienti si mohou vybrat některý z dále uvedených balíčků, které KTK nabízí. Nabídka se týká i zákazníků, kteří si tyto služby budou nově zavádět.
- Rozšířená nabídka nebo HBO za 1 Kč. Zákazníci, používající internetové služby kabelové televize a hradící měsíční poplatky za tyto služby ve výši 790 Kč a více, mohou využít možnosti sledovat RN či některý z prémiových kanálů za 1Kč nebo celý balíček HBO+HBO 2+HBO Comedy+Cinemax+Cinemax2+HBO HD za 106 Kč! Stačí navštívit kontaktní místo KTK a sepsat příslušný dodatek smlouvy. UŠETŘÍTE 2 500 Kč za rok a TO SE VYPLATÍ!!!
- Sleva na internet 100 Kč. Zákazníci, používající internetové služby kabelové televize a hradící měsíční poplatky za tyto služby ve výši 380 Kč a více a mají předplacenou rozšířenou nebo prémiovou nabídku, mohou využít slevy 100 Kč na měsíční poplatky za internetové služby. Stačí navštívit kontaktní místo kabelové televize a sepsat příslušný dodatek smlouvy. UŠETŘÍTE 1 200 Kč za rok a TO SE VYPLATÍ!!!
Balíčky nelze spojovat. Pro využití balíčku KTKdiginet je podmínkou provádění úhrad všech měsíčních poplatků za služby KTK prostřednictvím SIPO, inkasem z účtu nebo jiným bezhotovostním způsobem. Vaše případné dotazy rádi odpovíme: kontaktni.misto@ktk.cz nebo 595 179 130.
Rekonfigurace příjmové trasy digitálních programů DVB-C
Kabelová televize Kopřivnice informuje své zákazníky, že v polovině srpna bude probíhat rekonfigurace příjmové trasy digitálních programů DVB-C a přemísťování technologie pro digitální příjem do nových prostor. Tyto úpravy budou probíhat po dobu cca 2-3 dnů během dne i noci. Vyžádají si přerušení digitálního vysílání v rozvodu kabelové televize postupně na všech digitálních programech, neboť takto rozsáhlé změny není možné provádět zcela bez výpadků signálu. O přesných termínech provádění prací Vás budeme v předstihu 5 dnů informovat prostřednictvím vysílání VIDEOTEXTu a internetových stránek www.ktkdigi.cz. Po dobu výpadku bude možno sledovat základní analogovou nabídku. Za způsobené problémy se předem omlouváme a děkujeme za pochopení. KTK
Informace společnosti NOVA k poruchám v příjmu TV programů
Vážení obchodní přátelé,
omlouváme se Vám za občasné výpadky signálu či zvuku našich programů NOVA, NOVA CINEMA, MTV, NOVA Sport v posledních dnech. Problém vzniká na trase mezi předávacím bodem na Barrandově a uplinkovou stanicí v Usingenu, odkud se programy vysílají na satelit ASTRA. Vypadá to, že nejde o jednoduše zjistitelnou závadu, nicméně Vás chceme ubezpečit, že problém intenzivně řeší dodavatelské společnosti, které pro nás transport datového toku zajišťují.
Martin Rajman Vedoucí distribuce kabelových TV